異鄉遇困難 朔州公司真情援助暖人心

發布日期:2020/11/17 10:54:49 瀏覽:

11月12日,司機龐某為朔州公司懷仁收費站ETC營業網點送來了一面寫有“服務態度好 工作質量高”的錦旗,并連聲說著謝謝,還拉著工作人員合影留念。

事情還要回到10月22日,臨近中午,龐某駕車到懷仁收費站ETC營業網點辦理業務,在辦理過程中,身體出現了不適,工作人員敏銳察覺到這一情況,經詢問,龐某因長途駕駛,加上沒有進食,出現了低血糖、體力不支等狀況。工作人員隨即為龐某提供了熱水和食物,幫助龐某緩解了身體不適。

在業務辦理完畢,工作人員送其出門時,龐某發現車鑰匙被鎖在了車里,車門無法打開,十分焦急。工作人員考慮到龐某不是本地人,又對周邊環境不熟悉,于是主動幫助龐某聯系了當地信譽度較高的開鎖公司。當車鑰匙被順利取出時,龐某如釋重負,連連道謝。

這樣的暖心服務在懷仁收費站經常上演,面對又一次送來的錦旗,收費站工作人員表示,錦旗不僅是對我們工作的再次肯定,更是一份責任與鞭策。我們將始終秉持“全傾全力提速度·全心全意升溫度”的服務理念,不忘初心,一如既往為司乘提供高品質、多元化的出行服務!


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